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Términos y Condiciones

Bienvenidos a Guau Yeah, tu petshop virtual  donde podrás obtener nuestros productos desde la comodidad de tu casa, oficina, desde tu computadora o celular con sólo darle un click! 

Este es un servicio de Tienda Nube. Por favor, leé las siguientes reglas básicas que rigen el uso de éste sitio (en adelante, las “Reglas”). 

Nuestras áreas de entrega son algunas zonas de la Zona Oeste de Gran Buenos Aires (Ramos Mejía-Haedo-Morón-Castelar-Parque Leloir)  y algunas zonas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Nuñez, Palermo, Cañitas, Belgrano, Villa Urquiza, Villa Ortuzar, Colegiales, Coghlan, Recoleta, Puerto Madero).  Cualquier compra que sea realizada desde una localidad no cubierta por Guau Yeah, nos comunicaremos con usted para hacerle saber que nuestra logística no llega a esa zona, por ende el responsable comprador se hará cargo de los gastos que lleve el envío de su producto comprado a su localidad, o bien podrá pasarla a buscar por el depósito – ubicado en San justo, Gran Buenos Aires. 

El uso de www.guauyeah.com.ar (el “website”) implica aceptar incondicional e irrevocablemente que toda la información las actividades que se realizan a través del website se hayan regidas por las Reglas. Asimismo, Tienda Nube podrá cambiar las Reglas en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Por tal razón, usted deberá revisarlas cada vez que visite el website. 

Tienda Nube se reserva el derecho de interrumpir o modificar el servicio que ofrece, ya sea en forma transitoria o permanente y sin aviso previo y/o consentimiento de sus usuarios y en cualquier momento a su exclusivo criterio. 

 

USO DEL WEBSITE

El usuario acepta las Reglas mediante el uso del website y declara bajo juramento tener 18 o más años de edad. Si usted es menor de 18 años deberá abstenerse de utilizar el website. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el website son los exclusivos responsables por el uso del website por parte de los menores, incluyendo y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se incurra como consecuencia de tal uso. Si usted no está de acuerdo con todos y cada uno de los términos de las Reglas, absténgase de utilizar el website. 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del artículo 6to de la ley 25.326 (Ley de protección de datos personales) usted toma conocimiento de que los datos facilitados a Tienda Nube. para el uso del website son necesarios para establecer la relación contractual entre ustedes y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las Reglas, encuestas, suscripciones, ofertas y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento de las normativas aplicables. 

El usuario toma conocimiento de la existencia de un banco de datos donde se almacena su información personal, en Tienda Nube, única responsable del mismo y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial entre el usuario y Tienda Nube, salvo que la información le sea requerida a Tienda Nube. por una resolución judicial o por Autoridad gubernamental competente. 

Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa. El usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del website. En tal sentido, el usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier exactitud o falsedad de la información brindada. 

El usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, y asimismo, que tiene derecho de ser procedente a rectificar y/o suprimir dichos datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326 y Disposición 10/08 de la DNPDP). 

Si usted tiene algún comentario o pregunta acerca de ésta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a la siguiente dirección de email: ventas@guauyeah.com.ar.

 

COMPRA DE PRODUCTOS

La compra de productos o servicios ofrecidos en el website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad y ofertas contenidas en éste website pueden variar sin previo aviso. 

 

PRECIOS

Los precios de los productos ofrecidos en www.guauyeah.com.ar se facturan con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra. Las promociones no son acumulativas, a excepción de aquellas en que se aclare expresamente que sí lo son. 

 

CONDICIONES DE PAGO

Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por venta telefónica o ventas por internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. Usted puede pagar su compra con dinero en efectivo contraentrega, tarjetas de crédito y débito. El pago en efectivo se realiza únicamente en moneda nacional en el momento de la entrega. En el caso de que la entrega no se realice el día acordado, se respetarán tanto el precio como la promoción. Para el pago con tarjeta de crédito on line, www.guauyeah.com.ar proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico nacional (Mercado Pago).  Se tomará como fecha de cobro la elegida por el cliente al momento de cerrar la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un operador del Team Guau se comunicará con usted para definir un nuevo pago. Ante cualquier duda, puede solicitar ayuda llamando al 0810-406-GUAU(4828), de Lunes a Viernes de 9 a 13hs o  enviándonos un email a ventas@guauyeah.com.ar.


 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Ante un cambio y/o devolución de producto, las alternativas son:

- Reemplazo de un producto que llegó roto. El chofer se lleva el producto de vuelta en ese mismo momento y el reemplazo se realizará el próximo día destinado a esa zona en el rango horario descripto en política de delivery, previo acuerdo con el comprador.

- En caso de cambio de un producto por talle ya sea accesorios y/o boutique se pasará a buscar el y o los  productos a  cambiar por la dirección del cliente, en días y horarios establecidos para esa zona y se llevará otro a cambio de otro talle, y en caso de no encontarse el mismo producto en otra talla y/o medida usted obtendrá un cupón para canjearlo cuando le guste algo en la tienda, el cual tendrá una duración de 6 meses hasta su vencimiento o bien podrá cambiarlo por otro producto de otra sección.

En cualquiera de los casos anteriormente descriptos no hay devolución de dinero, por una compra ya hecha, de igual modo siempre se buscará la satisfacción total del cliente. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. 


 

INDEMNIDAD

El usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Tienda Nube respecto de cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial de cualquier tercero, derivada del uso del website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el website. 


 

DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forme parte del website solo tiene como destino la comercialización de productos por parte de Tienda Nube  y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos. Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el usuario serán propiedad de Tienda Nube.

Todos los ítems de estos Términos y Condiciones del sitio web presente están regidos por las leyes vigentes en la República Argentina siempre y cuando las legislaciones locales en dónde la Empresa y/o Tienda Nube ofrezca sus servicios lo permitan. En Argentina: LINKEDSTORE S.R.L., C.U.I.T. N° 30-71201935-9, CON DOMICILIO EN Guatemala 5455, Piso 5, CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES, ARGENTINA.